Rijksdienst voor Pensioenen kiest resoluut voor digitale strategie

Vandaag gaan elk jaar 10 miljoen brieven de deur uit
MyPension.be één van de beste overheidsapplicaties
Belangrijke briefwisseling blijft op papier


De Rijksdienst voor Pensioenen (RVP) zal in de toekomst veel sterker inzetten op elektronische communicatie. De ministerraad zette vandaag het licht op groen om de overzichten met opgebouwde pensioenrechten die werknemers ontvangen bij voorkeur elektronisch te verzenden. Tegelijk beslist de RVP om ook voor de jongere generatie gepensioneerden (jonger dan 70 jaar) over te stappen naar elektronische communicatie. In totaal verstuurt de RVP elk jaar 10 miljoen brieven. Vicepremier en minister van Pensioenen Vincent Van Quickenborne is tevreden. “Met meer elektronische communicatie via MyPension.be verbeteren de pensioendiensten hun service, kiezen ze voor duurzaamheid en realiseren ze een belangrijke besparing.”

Vervolg


Twitter mee over de pensioenhervormingen #bpension

Rijksdienst voor Pensioenen: informatie over het bijzonder loopbaanoverzicht

De ministerraad keurt een ontwerp van koninklijk besluit* goed dat de informatieplicht door de Rijksdienst voor Pensioenen van het bijzonder loopbaanoverzicht en de raming op 55 jaar van het pensioen aan niet-gepensioneerde werknemers wijzigt.De informatie over het pensioen wordt via internet in een beveiligde omgeving aan de burger meegedeeld. De burger kan echter op eenvoudig verzoek alle verzendingen van de Rijksdienst voor Pensioenen (RVP) nog via de post blijven ontvangen.

* tot wijziging van het koninklijk besluit van 19 juli 2010 tot uitvoering, wat de Rijksdienst voor Pensioenen betreft, van het koninklijk besluit van 12 juni 2006 tot uitvoering van Titel III, hoofdstuk II van de wet van 23 ldecember 2005 betreffende het generatiepact.


Twitter mee over de pensioenhervormingen #bpension

Stopplaats Ombudsman, neem de ombudsbus!

Vanaf vandaag, maandag 10 oktober tot zaterdag 15 oktober toeren de federale Ombudsman en de Ombudsman voor de Pensioenen met een dubbeldekker door Vlaanderen en Brussel.

De ombudsbus houdt halt in volgende steden: Mechelen, Leuven, Gent, Sint-Niklaas, Hasselt, Genk, Brugge, Kortrijk, Antwerpen, Turnhout, Halle en Brussel.

De ombudsmannen en hun team zijn aan boord van de bus en trachten een oplossing te vinden voor uw probleem met een federale administratie. Probleem met uw belastingen, uw sociale uitkering, uw pensioen, inschrijving van uw voertuig of elk ander probleem met een federale overheidsdienst… u kunt uw klacht ter plaatse formuleren en vernemen wat zij voor u kunnen doen.

De stopplaatsen van de ombudsbus:

- maandag 10/10 : Mechelen, Veemarkt van 10 tot 13u en Leuven, Ladeuzeplein van 14.30 tot 17.30

- dinsdag 11/10: Gent, Zuid van 10 tot 13u en Sint-Niklaas, Grote Markt van 14.30 tot 17.30u

- woensdag 12/10: Hasselt, Kolonel Dussartplein van 10 tot 13u en Genk, Stadsplein van 14.30 tot 17.30

- donderdag 13/10: Brugge, Zand van 10 tot 13u en Kortrijk, Schouwburgplein van 15 tot 18u

- vrijdag 14/10: Antwerpen, Groenplaats van 10 tot 13u en Turnhout, Grote Markt van 15 tot 18u

- zaterdag 15/10: Halle, busparkeerplaats op de verbinding tussen Vondel en Hanbooghof (dichtbij de Grote Markt) van 10 tot 13u en
Brussel, Nieuwstraat (voor de Kerk Onze-Lieve-Vrouw van Finisterrae) van 14.30 tot 18u.

Nationale Arbeidsraad : ADVIES Nr. 1767 van 02.03.2011 : Informatieverstrekking over pensioen

Uitvoering van de Generatiepactwet : Informatieverstrekking over pensioenen – Follow-up advies nr 1.621 van 6 november 2007

In zijn advies nr. 1.621 van 6 november 2007 heeft de Raad zich voorgeno-men om op geregelde momenten een evaluatie te maken van de vooruitgang van het project met betrekking tot de informatieverstrekking over de pensioenen.

Het Bureau van de Nationale Arbeidsraad heeft daarom een werkgroep opge-dragen een onderzoek te wijden aan de actuele stand van uitvoering van dit project.

Om te komen tot een geactualiseerde stand van zaken heeft de Raad een be-roep kunnen doen op de gewaardeerde medewerking van de pensioeninstellingen (RVP, RSVZ en PDOS) en van de vzw SIGeDIS.

Op verslag van deze werkgroep heeft de Raad op 2 maart 2011 navolgend advies uitgebracht.


NAR-advies-1767

Pensioenfondsen worden slecht geinformeerd

Tijdige en betrouwbare rapportage is de afgelopen jaren steeds belangrijker geworden voor pensioenfondsen. Ook in algemene zin neemt de roep om transparantie toe.

Pensioenfondsen moeten veel scherper toezien op de kwaliteit van hun informatievoorziening. Als gevolg van de kredietcrisis en de verscherpte rapportageverplichtingen van De Nederlandsche Bank en de Autoriteit Financiële Markten moeten de fondsen in toenemende mate beschikken over accurate en betrouwbare informatie. Hoewel een meerderheid van de fondsen weet welke gegevens zij moeten aanleveren aan de toezichthouders, zijn de fondsen voor de noodzakelijke informatie te veel afhankelijk van andere partijen waardoor zij in veel gevallen niet kunnen voldoen aan hun informatieplicht. Het is dan ook van essentieel belang dat pensioenfondsen en -uitvoeringsorganisaties meer grip krijgen op de informatievoorziening door de partijen waarmee zij samenwerken. De fondsen moeten derhalve strikte afspraken maken met custodians en vermogensbeheerders over de kwaliteit en de tijdigheid van de opgeleverde informatie.

Dit blijkt uit jaarlijks onderzoek van KPMG onder 100 Nederlandse pensioenfondsen.

Pensioenfondsen willen meer grip op kwaliteit informatievoorziening

Tijdige en betrouwbare rapportage is de afgelopen jaren steeds belangrijker geworden voor pensioenfondsen. Ook in algemene zin neemt de roep om transparantie toe.

Pensioenfondsen moeten veel scherper toezien op de kwaliteit van hun informatievoorziening. Als gevolg van de kredietcrisis en de verscherpte rapportageverplichtingen van De Nederlandsche Bank en de Autoriteit Financiële Markten moeten de fondsen in toenemende mate beschikken over accurate en betrouwbare informatie. Hoewel een meerderheid van de fondsen weet welke gegevens zij moeten aanleveren aan de toezichthouders, zijn de fondsen voor de noodzakelijke informatie te veel afhankelijk van andere partijen waardoor zij in veel gevallen niet kunnen voldoen aan hun informatieplicht. Het is dan ook van essentieel belang dat pensioenfondsen en -uitvoeringsorganisaties meer grip krijgen op de informatievoorziening door de partijen waarmee zij samenwerken. De fondsen moeten derhalve strikte afspraken maken met custodians en vermogensbeheerders over de kwaliteit en de tijdigheid van de opgeleverde informatie.
Dit blijkt uit jaarlijks onderzoek van KPMG onder 100 Nederlandse pensioenfondsen.


Tijdige informatie


"Het is in dit kader essentieel om geselecteerde vermogensbeheerders en custodians te laten bewijzen dat zij de gevraagde informatie binnen de gestelde tijdslijnen kunnen opleveren", zegt Edward Snieder van KPMG Financial Services. Snieder: "Tijdige en betrouwbare rapportage is de afgelopen jaren steeds belangrijker geworden voor pensioenfondsen. Ook in algemene zin neemt de roep om transparantie toe. De fondsen worden geacht juiste, accurate en betrouwbare informatie te leveren. Niet alle pensioenfondsen zijn bijvoorbeeld in staat om aan de eis van De Nederlandsche Bank te voldoen en hun jaarrekening voor 1 juli te deponeren. De oorzaak van de vertraging zit veelal in een gebrek aan tijdige informatie vanuit één van de dienstverlenende partijen.


Verplichtingen


Ook op andere momenten in het jaar hebben de fondsen verplichtingen ten aanzien van de verslaggeving. Bovendien gaan de eisen ten aanzien van de snelheid en de frequentie van informatie omhoog. Het gaat erom dat pensioenfondsen tijdig en goed inzicht krijgen in hun verplichtingen en de waarde van hun beleggingen, zodat ze adequaat hun dekkingsgraad kunnen monitoren en er betrouwbaar over kunnen rapporteren. Daarbij speelt ook mee dat een aantal fondsen als uitvloeisel van hun herstelplannen hun toevlucht nemen tot alternatieve en complexe beleggingstrategieën met een hoger risico, die meer rendement kunnen opleveren. De keerzijde hiervan is dat ze moeilijker te waarderen zijn."


Communicatie


De kwaliteit van de informatie hangt volgens Snieder in belangrijke mate af van de juiste communicatie tussen betrokken partijen. Snieder: "De verplichte scheiding binnen pensioenfondsen tussen beleid en uitvoering heeft ervoor gezorgd dat vermogensbeheerders en custodians het veel drukker hebben gekregen met het aanleveren van informatie aan de fondsen. In tegenstelling tot een aantal jaren geleden werken pensioenuitvoeringsorganisaties nu meestal voor meerdere pensioenfondsen en passen zij hun organisatie daarop aan.
In een tijd van grote druk op de snelheid van rapporteren kunnen dan ook problemen ontstaan bij uitvoeringsorganisaties die hun beheer onvoldoende op orde hebben. Ook de pensioenfondsen worden daardoor geraakt. Veel pensioenfondsen zijn bovendien voor hun informatie afhankelijk van buitenlandse partijen, die in het algemeen niet bekend zijn met het Nederlandse pensioenstelsel. Ook dat vergt van de bestuurders van een pensioenfonds veel tijd en energie."

Nederlanders maken zich minder zorgen over pensioen

De mate van bezorgdheid over de waarde van het pensioen is in juni van dit jaar aanzienlijk afgenomen. In maart van dit jaar was nog 64 procent van de Nederlanders bezorgd over de waarde van hun pensioen. Op dit moment geeft nog 45 procent van de Nederlandse bevolking aan bezorgd te zijn.

Dit blijkt uit onderzoek van Newcom Research & Consultancy B.V. Het onderzoek is afgenomen onder bijna 1.200 leden van het onderzoekspanel mijnopinie.nl. Het percentage Nederlanders dat aangeeft dat ze goed geïnformeerd zijn over de waarde van hun pensioen is gestegen van 49 procent naar 63 procent. De belangrijkste bronnen van informatievoorziening over pensioenen zijn voor de Nederlanders het pensioenfonds en de werkgever.

Niet leuk
Ondanks dat de Nederlandse bevolking zich beter geïnformeerd voelt ten aanzien van hun pensioen, typeert een merendeel van de ondervraagden pensioenen als niet leuk (69 procent) en moeilijk (60 procent). Vorig jaar waren aanzienlijk minder Nederlanders van mening dat pensioenen niet leuk (40 procent) en moeilijk (49 procent) zijn. Dit blijkt uit een onderzoek dat in juni 2008 is uitgevoerd door Newcom Research & Consultancy. Daarnaast worden pensioenen door meer dan de helft van de Nederlanders getypeerd als weinig transparant en onzeker, dit is vrijwel gelijk aan vorig jaar.

Pensioeninformatie van de werkgever
Bijna tweederde van de Nederlandse bevolking (61 procent) vindt de verkregen pensioeninformatie van de werkgever duidelijk, dit percentage is licht gestegen ten opzichte van vorig jaar (63 procent). Daarnaast vindt meer dan de helft van de ondervraagden de pensioeninformatie begrijpelijk (54 procent) en volledig (53 procent). Ten opzichte van vorig is de begrijpelijkheid enigszins afgenomen (58 procent in 2008) en volledigheid van de informatie toegenomen (48 procent in 2008). Echt interessant vindt de Nederlander de pensioeninformatie echter nog steeds niet. Aanzienlijk minder ondervraagden geven aan dat ze de verkregen pensioeninformatie interessant vinden ten opzichte van vorig jaar. Het percentage van de Nederlanders dat de pensioeninformatie interessant vindt is gedaald van 48 procent in juni 2008, naar 39 procent in juni 2009.

Wet Verwilgen - Bent u in orde met de informatieplicht inzake ziekteverzekeringen?

Reeds vroeger wezen we u al op de gevolgen van de wet-Verwilghen voor de collectieve ziekteverzekeringen. Maar we besteden graag extra aandacht aan dit belangrijke onderwerp. Want op 1 juli 2009 loopt de overgangsperiode voor bestaande collectieve polissen af.

Als uw werknemers een collectieve hospitalisatie-, arbeidsongeschiktheids- en/of invaliditeitsverzekering genieten via uw onderneming, bent u als werkgever verplicht alle huidige en toekomstige aangeslotenen over 2 zaken te informeren: de mogelijkheid tot individuele verderzetting en de prefinancieringsmogelijkheid. In deze nieuwsbrief leggen we uit wat dit in de praktijk inhoudt.

Mogelijkheid tot individuele verderzetting
Ten laatste 30 dagen nadat een werknemer het voordeel van de collectieve verzekering verliest, moet u hem erop wijzen dat hij de dekking individueel kan verderzetten . Als hij 2 jaar bij een collectieve polis aangesloten was gebeurt de verderzetting zonder medische formaliteiten en zonder wachttijd.

Zodra de werknemer op de hoogte gebracht is van de mogelijkheid tot individuele verderzetting, heeft hij zelf nog eens 30 dagen tijd om bij de verzekeraar een offerte aan te vragen.

Prefinancieringsmogelijkheid

Omdat de werknemer er sinds zijn aansluiting bij de collectieve polis niet jonger op geworden is, mag hij zich bij een individuele verderzetting aan een hoger tarief verwachten. De mogelijkheid bestaat echter om via een bijkomende verzekering een reserve aan te leggen. Als de werknemer geprefinancierd heeft en op een gegeven ogenblik de ziektekostendekking individueel verderzet, houdt de verzekeraar geen rekening met zijn werkelijke leeftijd op dat moment, maar wel met de leeftijd waarop hij met de prefinanciering gestart is. Ook over deze prefinancieringsmogelijkheid moet u de werknemers inlichten.

Een aantal verzekeraars biedt een prefinancieringsproduct aan in het kader van de hospitalisatieverzekering, maar niet in het kader van de invaliditeitsdekking.

Hoe inlichten?

U moet uw werknemers informeren over de mogelijkheid tot individuele verderzetting -schriftelijk of via elektronische wijze- en over de mogelijkheid tot prefinanciering. Gras Savoye Consulting raadt u aan om deze informatie door uw werknemers te laten ondertekenen en het bewijs ervan bij te houden. Wij helpen u graag met de formulering van deze schriftelijke communicatie.

Sanctie

Als u de informatieplicht inzake prefinanciering niet naleeft, staat u volgens de wet in voor de tariefverhoging die de werknemer aangerekend krijgt bij een individuele verderzetting.

Alweer wetswijziging op til

Ondertussen is er alweer gesleuteld aan de wet-Verwilghen en werd een wetsvoorstel goedgekeurd.

Wij pikken er hier de belangrijkste wijziging voor u uit. Heel concreet moet u de werknemer er bijkomend op wijzen dat hij voortaan langer kan nadenken over een individuele verderzetting. Hij kan namelijk de oorspronkelijke termijn van 30 dagen nog eens met maximaal 30 dagen verlengen, al moet hij dit wel schriftelijk of elektronisch aan de verzekeraar melden.

AFM: Informatieverstrekking pensioenfondsen verbeterd

De informatieverstrekking aan deelnemers door pensioenfondsen is beter dan in 2007 meldt AFM in een persbericht naar aanleiding van het self assessment 2008.

Tegelijkertijd merkt de AFM dat verdere verbeteringen mogelijk en nodig zijn en noemt daarbij met name de tijdige verstrekking van het Uniform Pensioenoverzicht (UPO).

Onlangs publiceerde de AFM in de Staatscourant een beleidsregel inzake de tijdigheid van de verstrekking van het UPO.