De ziekteverzekering weet nog niet dat wie werkt na 65 oké is en niet gepest moet worden.
Ene mijnheer Piraux liet zijn pensioen uitrekenen toen hij 65 werd, en besliste prompt om aan de slag te blijven. Twee jaar later moet hij onder het mes. Zijn werkgever betaalde het loon van de eerste maand ziekteverlof; zo hoort dat. Daarna rekende hij op de ziekteverzekering, maar die stuurde hem wandelen. Wie ziek wordt na zijn 65ste, krijgt niets en moet maar meteen z’n werk opgeven en op pensioen gaan, luidde het. Na enkele maanden kon de man het werk hervatten. De ombudsman bekwam dat de pensioendienst hem met terugwerkende kracht op pensioen stelde en hem nadien zijn pensioen liet onderbreken toen hij het werk hervatte.
Vervolg
Posts tonen met het label ombudsman. Alle posts tonen
Posts tonen met het label ombudsman. Alle posts tonen
donderdag 25 april 2013
Jaarverslag Ombudsdienst Pensioenen: 'Nog nooit zoveel aanbevelingen gerealiseerd'
“Nog nooit werden in zo’n korte tijd zoveel suggesties en aanbevelingen gerealiseerd.” Dat erkent de Ombudsdienst Pensioenen in haar Jaarverslag dat vicepremier en minister van Pensioenen Alexander De Croo en minister van Zelfstandigen Sabine Laruelle vandaag in ontvangst namen. De ministers engageren zich om de volgende maanden met de nieuwe aanbevelingen van de Ombudsdienst aan de slag te gaan.
In het jaarverslag doet de Ombudsdienst Pensioenen traditioneel een aantal aanbevelingen om onrechtvaardigheden uit de wereld te helpen. Alexander De Croo: “Op basis van de aanbevelingen die de Ombudsdienst Pensioenen vorig jaar deed, zijn we in actie geschoten. Met resultaat. Ik ben tevreden dat de Ombudsdienst erkent dat nog nooit in zo’n korte tijd zoveel suggesties en aanbevelingen werden gerealiseerd of op de rails gezet."
In het jaarverslag doet de Ombudsdienst Pensioenen traditioneel een aantal aanbevelingen om onrechtvaardigheden uit de wereld te helpen. Alexander De Croo: “Op basis van de aanbevelingen die de Ombudsdienst Pensioenen vorig jaar deed, zijn we in actie geschoten. Met resultaat. Ik ben tevreden dat de Ombudsdienst erkent dat nog nooit in zo’n korte tijd zoveel suggesties en aanbevelingen werden gerealiseerd of op de rails gezet."
Minder klachten over pensioenen
In 2012 hebben 1.823 (toekomstig) gepensioneerden de weg naar de Ombudsdienst Pensioenen gevonden. Uit hun verzoeken hebben wij 1.160 klachten ontvankelijk verklaard.
Iets meer dan de helft van deze klachten (52 %) bleek na een diepgaande analyse gegrond.
In geval van een gegronde klacht bemiddelen wij bij de pensioendiensten om het probleem op te lossen, zeer vaak met succes. In bijna 9 op 10 van de gegronde klachten heeft onze bemiddeling een positief resultaat voor de klager.
De 3 meest voorkomende klachten in 2012 gingen over:
• achterstand in de betaling van het pensioen;
• de correctheid van de pensioenbeslissing;
• de behandelingstermijn van de pensioendossiers.
Vervolg
Iets meer dan de helft van deze klachten (52 %) bleek na een diepgaande analyse gegrond.
In geval van een gegronde klacht bemiddelen wij bij de pensioendiensten om het probleem op te lossen, zeer vaak met succes. In bijna 9 op 10 van de gegronde klachten heeft onze bemiddeling een positief resultaat voor de klager.
De 3 meest voorkomende klachten in 2012 gingen over:
• achterstand in de betaling van het pensioen;
• de correctheid van de pensioenbeslissing;
• de behandelingstermijn van de pensioendossiers.
Vervolg
De kanarie in de pensioenmijn vindt gehoor
Sinds de oprichting in 1999 van de Ombudsdienst voor de Pensioenen houdt de Ombudsman niet op met te wijzen op de nood aan nauwe samenwerking en vlotte uitwisseling van gegevens tussen de pensioendiensten. Ook voor een uniforme interpretatie van eenzelfde juridisch begrip in de verschillende pensioenstelsels en waar nodig de harmonisering van de pensioenwetgeving wordt er keer op keer aandacht gevraagd. Een derde aspect waarop telkens gehamerd wordt, is de nood van de (toekomstig) gepensioneerden aan geïntegreerde informatie via een uniek informatiepunt.
Tony Van Der steen verklaart: “De redenen voor deze niet aflatende oproepen liggen voor de hand. Steeds meer mensen hebben een gemengde loopbaan en hun aantal zal verder toenemen. Wij zijn tevreden dat onze noodsignalen gehoord worden in de beleidswereld. In de beleidsnota Pensioenen van de minister vinden wij heel wat antwoorden op de aanbevelingen en opmerkingen die wij gegeven hebben.”
Tony Van Der steen verklaart: “De redenen voor deze niet aflatende oproepen liggen voor de hand. Steeds meer mensen hebben een gemengde loopbaan en hun aantal zal verder toenemen. Wij zijn tevreden dat onze noodsignalen gehoord worden in de beleidswereld. In de beleidsnota Pensioenen van de minister vinden wij heel wat antwoorden op de aanbevelingen en opmerkingen die wij gegeven hebben.”
donderdag 24 januari 2013
Hoeveel mag u boven op uw pensioen verdienen?
Gepensioneerde 65-plussers met een loopbaan van 42 jaar mogen voortaan onbeperkt bijverdienen. Voor de andere gepensioneerden versoepelen de regels. Maar wat betekent dat concreet? Welke jaren tellen mee voor uw loopbaan? En naar welke inkomsten wordt gekeken?
Bijverdienen uit noodzaak of omdat u graag aan de slag blijft? Gepensioneerden mogen al langer bijverdienen, zij het binnen bepaalde grenzen. ‘Vroeger leidde dat tot veel geschillen. Vaak waren die te wijten aan de verschillende regels naargelang iemand een pensioen geniet als werknemer, zelfstandige en ambtenaar. Dat probleem wordt nu gelukkig opgelost’, zegt Tony Van Der Steen, ombudsman Pensioenen.
Vervolg
Bijverdienen uit noodzaak of omdat u graag aan de slag blijft? Gepensioneerden mogen al langer bijverdienen, zij het binnen bepaalde grenzen. ‘Vroeger leidde dat tot veel geschillen. Vaak waren die te wijten aan de verschillende regels naargelang iemand een pensioen geniet als werknemer, zelfstandige en ambtenaar. Dat probleem wordt nu gelukkig opgelost’, zegt Tony Van Der Steen, ombudsman Pensioenen.
Vervolg
dinsdag 7 augustus 2012
Advies is gratis
Naar aanleiding van de vtm reportage Pensioenconsulent levert honderden euro's per maand op laten zowel RVP als de ombudsman pensioenen weten dat advies bij hen gratis is. De dienstverlening van de RVP alsook van de ombudsman pensioenen is gratis. Het is dus niet nodig om een derde tegen betaling onder de arm te nemen.
RVP
Ombudsdienst pensioenen
Twitter mee over de pensioenhervormingen #bpension
RVP
Ombudsdienst pensioenen
Twitter mee over de pensioenhervormingen #bpension
donderdag 2 augustus 2012
Gewijzigd standpunt van de RVP in verband met de Koopkrachttegemoetkoming voor Oudere Belastingsplichtigen (KOB).
Lees meer onder het artikel. "RVP past op vraag van de gepensioneerde, zonder het resultaat van de Europese inbreukprocedure tegen Nederland af te wachten, het Belgisch supplement grenswerknemer en het Belgische pensioen aan als gevolg van het wegvallen van de Nederlandse tegemoetkoming AOW"
Helaas heeft de RVP zijn standpunt om het resultaat van de -vermoedelijk langdurige- Europese inbreukprocedure niet af te wachten, herzien. De aanvragen blijven voorlopig geblokkeerd. De RVP wil onterechte betalingen en terugvorderingen vermijden. De Europese Commissie heeft Nederland immers gevraagd een eind te maken aan de discriminatie van in het buitenland wonende gepensioneerden in verband met de koopkrachttegemoetkoming van oudere belastingplichtigen.
Vervolg
Twitter mee over de pensioenhervormingen #bpension
Helaas heeft de RVP zijn standpunt om het resultaat van de -vermoedelijk langdurige- Europese inbreukprocedure niet af te wachten, herzien. De aanvragen blijven voorlopig geblokkeerd. De RVP wil onterechte betalingen en terugvorderingen vermijden. De Europese Commissie heeft Nederland immers gevraagd een eind te maken aan de discriminatie van in het buitenland wonende gepensioneerden in verband met de koopkrachttegemoetkoming van oudere belastingplichtigen.
Vervolg
Twitter mee over de pensioenhervormingen #bpension
woensdag 18 april 2012
Rapport Ombudsman : 'Verschillen in minimumpensioen wettelijk, maar niet billijk'
Wie een gemengde loopbaan heeft, krijgt vaak niet eens een minimumpensioen na dertig jaar werken.
De term minimumpensioen zoals die bestaat in België, wekt vele illusies. Ten eerste: het bedrag ervan is zéér laag, lager dan het leefloon. En ten tweede is het 'minimumpensioen' niet het pensioen waarop je recht hebt ongeacht je loopbaan, zoals in de meeste landen, maar het pensioen waarop je pas recht hebt na minimum 30 van de 45 te werken jaren (voor ambtenaren echter al na twintig jaar werken).
Vervolg
Twitter mee over de pensioenhervormingen #bpension
De term minimumpensioen zoals die bestaat in België, wekt vele illusies. Ten eerste: het bedrag ervan is zéér laag, lager dan het leefloon. En ten tweede is het 'minimumpensioen' niet het pensioen waarop je recht hebt ongeacht je loopbaan, zoals in de meeste landen, maar het pensioen waarop je pas recht hebt na minimum 30 van de 45 te werken jaren (voor ambtenaren echter al na twintig jaar werken).
Vervolg
Twitter mee over de pensioenhervormingen #bpension
maandag 10 oktober 2011
Stopplaats Ombudsman, neem de ombudsbus!
De ombudsbus houdt halt in volgende steden: Mechelen, Leuven, Gent, Sint-Niklaas, Hasselt, Genk, Brugge, Kortrijk, Antwerpen, Turnhout, Halle en Brussel.
De ombudsmannen en hun team zijn aan boord van de bus en trachten een oplossing te vinden voor uw probleem met een federale administratie. Probleem met uw belastingen, uw sociale uitkering, uw pensioen, inschrijving van uw voertuig of elk ander probleem met een federale overheidsdienst… u kunt uw klacht ter plaatse formuleren en vernemen wat zij voor u kunnen doen.
De stopplaatsen van de ombudsbus:
- maandag 10/10 : Mechelen, Veemarkt van 10 tot 13u en Leuven, Ladeuzeplein van 14.30 tot 17.30- dinsdag 11/10: Gent, Zuid van 10 tot 13u en Sint-Niklaas, Grote Markt van 14.30 tot 17.30u
- woensdag 12/10: Hasselt, Kolonel Dussartplein van 10 tot 13u en Genk, Stadsplein van 14.30 tot 17.30
- donderdag 13/10: Brugge, Zand van 10 tot 13u en Kortrijk, Schouwburgplein van 15 tot 18u
- vrijdag 14/10: Antwerpen, Groenplaats van 10 tot 13u en Turnhout, Grote Markt van 15 tot 18u
- zaterdag 15/10: Halle, busparkeerplaats op de verbinding tussen Vondel en Hanbooghof (dichtbij de Grote Markt) van 10 tot 13u en
Brussel, Nieuwstraat (voor de Kerk Onze-Lieve-Vrouw van Finisterrae) van 14.30 tot 18u.
maandag 3 oktober 2011
Ombudsman pensioenen op bezoek bij Inspecteur Decaluwé
De Ombudsman Pensioenen is morgen, dinsdag 4 oktober, na het nieuws van acht uur te gast op radio 2 in het programma "Inspecteur Decaluwé".Luister hier live
woensdag 7 september 2011
Een vraag of klacht over uw pensioen ? Bezoek de Pensioenbus
De actie bestaat uit het creëren van een ontmoetingsruimte voor het publiek waar informatiebrochures en promotieartikelen uitgedeeld worden.
De Ombudsmannen zijn zelf aan boord van de bus om vragen van de burger te beantwoorden en zijn eventuele klachten te registreren.
Met deze actie willen de Ombudsmannen hun diensten doen kennen en hun zichtbaarheid verbeteren door zelf naar de burger toe te komen met een evenement dat publiek en pers aantrekt. Zij zijn er immers van overtuigd dat zoveel mogelijk burgers moeten weten dat deze gratis diensten bestaan en dat zij bij hen terecht kunnen met hun meningsverschillen met een openbare dienst.
De steden die de ombudsbus verwelkomen, ondersteunen de actie met woord en daad en stellen welwillend de nodige faciliteiten ter beschikking om van deze actie een succes te maken.
- De stopplaatsen van de ombudsbus:
- Zaterdag 8 oktober 2011: Brussel, Nieuwstraat, voor de Onze-Lieve-Vrouw-ter-Finisterrae Kerk, van 14u30 tot 18u00.
- Maandag 10 oktober 2011: Mechelen (Grote Markt van 10u tot 13 u) enLeuven (Ladeuzeplein van 14u30 tot 17u30).
- Dinsdag 11 oktober 2011: Gent (Zuid van 10u tot 13u) en Sint-Niklaas (Grote Markt van 14u30 tot 17u30)
- Woensdag 12 oktober 2011: Hasselt (Kolonel Dussartplein van 10u tot 13u) enGenk (Stadsplein van 14u30 tot 17u30)
- Donderdag 13 oktober 2011: Brugge (Zand van 10u tot 13u) en Kortrijk(Schouwburgplein van 15u tot 18u)
- Vrijdag 14 oktober 2011: Antwerpen (Groenplaats van 10u tot 13u) enTurnhout (Grote Markt van 15u tot 18u)
- Zaterdag 15 oktober: Halle (busparkeerplaats op de verbinding tussen Vondelstraat en Handbooghof (dichtbij de Grote Markt van 10u tot 13u) enBrussel, Nieuwstraat voor de Onze-Lieve-Vrouw-ter-Finisterrae Kerk, van 14u30 tot 18u00.
Nieuw ! Pensiontalk Mobile (betaversie)
maandag 27 juni 2011
Situaties waarbij hoe langer je werkt, hoe minder pensioen je krijgt: aanbeveling van de Ombudsman Pensioenen om hieraan een einde te maken
Wie meer dan 45 jaren gewerkt heeft, opent voor maximum 45 jaren pensioenrechten. In 2003 werd met unanimiteit een wet gestemd die bepaalt dat bij een tewerkstelling van meer dan 45 jaren de minst voordelige jaren, ongeacht of het jaren als werknemer, zelfstandige of ambtenaar betreft, moeten wegvallen om zo de loopbaan te herleiden tot 45 jaar. Doch het uitblijven van uitvoeringsbesluiten maakt tot vandaag de toepassing van deze wet onmogelijk. Momenteel worden de jaren tewerkstelling als werknemer steeds vermoed minder op te leveren dan de jaren tewerkstelling als ambtenaar en deze als zelfstandige worden steeds vermoed minder op te leveren dan deze als werknemer.
donderdag 5 mei 2011
Aantal klachten groepsverzekering blijft constant
 |
| Josette Van Elderen ombudsvrouw voor de verzekeringen |
De ombudsman werd zowel gecontacteerd door de werknemers (die niet altijd op de hoogte zijn van de wettelijke wijzigingen) alsook door de verzekeringsnemers (zelfstandigen of KMO's), die zich informeerden over de toepasselijke kostenstructuur.
Sinds de invoering van de Wet op de Aanvullende Pensioenen in 2003 kan een groepsverzekering , behoudens beperkte uitzonderingen, pas afgekocht worden vanaf de leeftijd van 60 jaar. Tot 31 december 2009 was er nog een overgangsregeling van toepassing op de reeds bestaande polissen.
In enkele gevallen had de verzekeraar voor 2010 de vraag tot afkoop ontvangen , maar was de administratieve afhandeling niet tijdig afgerond. In deze situatie kon de Ombudsman alsnog bekomen dat de verzekeraar overging tot uitvoering van de tijdig aangevraagde afkoop.
Website Ombudsman
Rapport Ombudsman 20101
maandag 3 mei 2010
De ombudsman is een vrouw, negen zelfs!
Rapport Ombudsman 2009
donderdag 25 maart 2010
Jaarverslag 2009 Ombudsman Pensioen: in detail , deel 4
Het jaarverslag is te vinden op http://www.ombudsmanpensioenen.be/ /.
Minimumpensioen.
Kan men niet meer doen?
De Ombudsman Pensioenen heeft vanaf dit jaar, omdat hij vaak geconfronteerd wordt met klachten die betrekking hebben op verschillende pensioenstelsels of pensioeninstellingen, een nieuwe rubriek toegevoegd aan zijn Jaarverslag: de transversale analyse. Dit jaar werd het minimumpensioen besproken ( zie Jaarverslag 2009, p.110 – 116).
Gepensioneerden die maar een klein pensioen genieten komen vaak bij mij terecht met de vraag om een minimumpensioen.
Doch zelfs een voldoende loopbaan is geen garantie op een minimumpensioen.
Het geval van mevrouw Pochet maakt dit duidelijk.
Mevrouw Pochet werd gepensioneerd op haar 60ste. Zij begon haar loopbaan als zelfstandige (13 jaar waarvoor zij pensioen krijgt), werkte daarna in de privé (10 maanden) en eindigde als ambtenaar (zo’n 16 jaar).
Alles bij elkaar ontvangt mevrouw Pochet ongeveer 670 euro voor een loopbaan van meer dan 30 jaren.
Zij heeft in geen enkel stelsel (zelfstandige, loontrekkende, ambtenaar) recht op een minimumpensioen terwijl zij toch zonder onderbreking werkte gedurende meer dan 30 jaar.
De voorwaarden om een minimumpensioen te bekomen zijn verschillend in de verschillende stelsels (zelfstandige, werknemer, ambtenaar). Zo houdt men voor het minimumpensioen als zelfstandige en werknemer geen rekening met gewerkte jaren als ambtenaar en omgekeerd.
Het is duidelijk dat het recht op een minimumpensioen bestaat. Maar het is even duidelijk dat dit recht niet toegankelijk is voor iedereen. Kan men dan nog spreken van een waarborgregeling?
Toegegeven, de wetgever heeft de laatste jaren een aantal stappen gezet in de goede richting door:
het bedrag van het minimumpensioen in de regeling voor zelfstandigen fors te verhogen;
de toegang tot het minimumpensioen voor deeltijds werkenden te vergemakkelijken.
Dit neemt niet weg dat nog velen niet, of net niet, voldoen aan alle gestelde voorwaarden, vaak omwille van een gemengde loopbaan.
Daarenboven bestaan er naast de verschillende toekenningsvoorwaarden ook verschillende bedragen (een tiental).
Abstractie makend van de onderscheiden financieringswijzen in de verschillende stelsels van de sociale zekerheid stelt de Ombudsman de vraag of het niet wenselijk is alle gewerkte jaren in om het even welke hoedanigheid voor één minimumpensioen mee te laten tellen.
De Ombudsman stelt de vraag of het te ver gaat om te denken aan één enig minimumpensioen geldig voor alle stelsels?
Minimumpensioen.
Kan men niet meer doen?
De Ombudsman Pensioenen heeft vanaf dit jaar, omdat hij vaak geconfronteerd wordt met klachten die betrekking hebben op verschillende pensioenstelsels of pensioeninstellingen, een nieuwe rubriek toegevoegd aan zijn Jaarverslag: de transversale analyse. Dit jaar werd het minimumpensioen besproken ( zie Jaarverslag 2009, p.110 – 116).
Gepensioneerden die maar een klein pensioen genieten komen vaak bij mij terecht met de vraag om een minimumpensioen.
Doch zelfs een voldoende loopbaan is geen garantie op een minimumpensioen.
Het geval van mevrouw Pochet maakt dit duidelijk.
Mevrouw Pochet werd gepensioneerd op haar 60ste. Zij begon haar loopbaan als zelfstandige (13 jaar waarvoor zij pensioen krijgt), werkte daarna in de privé (10 maanden) en eindigde als ambtenaar (zo’n 16 jaar).
Alles bij elkaar ontvangt mevrouw Pochet ongeveer 670 euro voor een loopbaan van meer dan 30 jaren.
Zij heeft in geen enkel stelsel (zelfstandige, loontrekkende, ambtenaar) recht op een minimumpensioen terwijl zij toch zonder onderbreking werkte gedurende meer dan 30 jaar.
De voorwaarden om een minimumpensioen te bekomen zijn verschillend in de verschillende stelsels (zelfstandige, werknemer, ambtenaar). Zo houdt men voor het minimumpensioen als zelfstandige en werknemer geen rekening met gewerkte jaren als ambtenaar en omgekeerd.
Het is duidelijk dat het recht op een minimumpensioen bestaat. Maar het is even duidelijk dat dit recht niet toegankelijk is voor iedereen. Kan men dan nog spreken van een waarborgregeling?
Toegegeven, de wetgever heeft de laatste jaren een aantal stappen gezet in de goede richting door:
het bedrag van het minimumpensioen in de regeling voor zelfstandigen fors te verhogen;
de toegang tot het minimumpensioen voor deeltijds werkenden te vergemakkelijken.
Dit neemt niet weg dat nog velen niet, of net niet, voldoen aan alle gestelde voorwaarden, vaak omwille van een gemengde loopbaan.
Daarenboven bestaan er naast de verschillende toekenningsvoorwaarden ook verschillende bedragen (een tiental).
Abstractie makend van de onderscheiden financieringswijzen in de verschillende stelsels van de sociale zekerheid stelt de Ombudsman de vraag of het niet wenselijk is alle gewerkte jaren in om het even welke hoedanigheid voor één minimumpensioen mee te laten tellen.
De Ombudsman stelt de vraag of het te ver gaat om te denken aan één enig minimumpensioen geldig voor alle stelsels?
woensdag 24 maart 2010
Jaarverslag 2009 Ombudsman Pensioen: in detail , deel 3
Achterstand in de betaling van mijn pensioen!
En waar zijn de intresten?
De Ombudsman Pensioenen behandelt door bemiddeling de individuele klachten van gepensioneerden. Een voorbeeld (zie Jaarverslag 2009, p. 73 – 74)
In januari 2009 moest de heer Seghers een pensioen ontvangen van de RVP en het RSVZ. Door vertragingen in de behandeling van zijn dossiers betalen de RVP en het RSVZ het pensioen te laat. De heer Seghers vraagt aan beide pensioendiensten intresten.
De RVP en het RSVZ kennen hem intresten toe zoals voorzien in het Handvest van de sociaal verzekerde. Doch de RVP past een intrestvoet van 5,5 % toe terwijl het RSVZ een intrestvoet van 7 % hanteert.
Wat is hier aan de hand?
De wet bepaalt de intrestvoet die moet toegepast worden.
Voor het jaar 2009 bedroeg de intrestvoet in burgerlijke en handelszaken 5,5 %. Voor sociale zaken (en dus ook voor pensioenen) geldt vanaf 1 januari 2009 een specifieke rentevoet van 7 %.
Na onze interventie heeft de RVP de intresten opnieuw berekend aan 7 % in de plaats van aan 5,5 %. Hij betaalt ongeveer 25 euro aan intresten extra.
Ook PDOS past na onze interventie de intrestvoet van 7% in plaats van 5,5% toe.
De Ombudsman herinnert eraan dat de pensioendiensten bij laattijdige betaling van het pensioen onder bepaalde voorwaarden intresten toekennen, doch enkel op uitdrukkelijke vraag van de gepensioneerde.
De Ombudsman pleit voor het spontaan toekennen van intresten[1].
[1] Na bemiddeling van de Ombudsman kende de DOSZ spontaan intresten toe bij laattijdige toekenning van de toelage voor legerdienst (JV 2008, p. 165-170)
Morgen laatste en 4de deel : Minimumpensioen. Kan men niet meer doen?
En waar zijn de intresten?
De Ombudsman Pensioenen behandelt door bemiddeling de individuele klachten van gepensioneerden. Een voorbeeld (zie Jaarverslag 2009, p. 73 – 74)
In januari 2009 moest de heer Seghers een pensioen ontvangen van de RVP en het RSVZ. Door vertragingen in de behandeling van zijn dossiers betalen de RVP en het RSVZ het pensioen te laat. De heer Seghers vraagt aan beide pensioendiensten intresten.
De RVP en het RSVZ kennen hem intresten toe zoals voorzien in het Handvest van de sociaal verzekerde. Doch de RVP past een intrestvoet van 5,5 % toe terwijl het RSVZ een intrestvoet van 7 % hanteert.
Wat is hier aan de hand?
De wet bepaalt de intrestvoet die moet toegepast worden.
Voor het jaar 2009 bedroeg de intrestvoet in burgerlijke en handelszaken 5,5 %. Voor sociale zaken (en dus ook voor pensioenen) geldt vanaf 1 januari 2009 een specifieke rentevoet van 7 %.
Na onze interventie heeft de RVP de intresten opnieuw berekend aan 7 % in de plaats van aan 5,5 %. Hij betaalt ongeveer 25 euro aan intresten extra.
Ook PDOS past na onze interventie de intrestvoet van 7% in plaats van 5,5% toe.
De Ombudsman herinnert eraan dat de pensioendiensten bij laattijdige betaling van het pensioen onder bepaalde voorwaarden intresten toekennen, doch enkel op uitdrukkelijke vraag van de gepensioneerde.
De Ombudsman pleit voor het spontaan toekennen van intresten[1].
[1] Na bemiddeling van de Ombudsman kende de DOSZ spontaan intresten toe bij laattijdige toekenning van de toelage voor legerdienst (JV 2008, p. 165-170)
Morgen laatste en 4de deel : Minimumpensioen. Kan men niet meer doen?
dinsdag 23 maart 2010
Jaarverslag 2009 Ombudsman Pensioen: in detail , deel 2
Werken na mijn pensioen?
Is dat een goed idee?
De Ombudsman Pensioenen kan twee soorten aanbevelingen doen.
Ten eerste, de algemene aanbevelingen die het wegwerken van een discriminatie of een verbetering van de wetgeving en de reglementen beogen.
Ten tweede, de directe aanbevelingen die tot doel hebben de administratie uit te nodigen om zijn beslissing en/of werkwijze te herzien wanneer hij vaststelt dat deze niet in overeenstemming zijn met de wetten, de reglementen of met de principes van behoorlijk bestuur. De Minister van Pensioenen ontvangt altijd een kopie van een directe aanbeveling. Een voorbeeld van dergelijke aanbeveling (zie Jaarverslag 2009, p. 62 – 65).
De heer Joris heeft gedurende één jaar een pensioen genoten. Dan besluit hij opnieuw fulltime te gaan werken.
Gedurende de periode dat de heer Joris fulltime werkt, verdient hij veel meer dan het toegelaten bedrag en wordt zijn pensioen geschorst.
Wanneer hij stopt met werken, vraagt hij aan de RVP om de jaren dat hij fulltime gewerkt heeft bij zijn pensioen te tellen.
De RVP weigert dit.
Tot 2008 telde de RVP de jaren tijdens welke men sociale bijdragen betaald had en geen pensioen genoot wel bij het pensioen.
Vanaf 2008 heeft de RVP zijn houding veranderd. Zodra het pensioen werd betaald, zelfs al is dat voor één maand, kan een tewerkstelling als werknemer niet meer in aanmerking genomen worden voor de herberekening van het pensioen.
De Ombudsman is het niet eens met de gewijzigde praktijk van de RVP.
Deze gewijzigde praktijk:
schaadt de rechtszekerheid en het vertrouwen van de burger in de pensioendienst;
veroorzaakt een discriminatie met de pensioenregeling van de zelfstandigen;
ontmoedigt om opnieuw te gaan werken;
is volgens het Grondwettelijk Hof discriminerend ten opzichte van iemand die nog geen pensioen genoten heeft en die wel pensioenrechten opbouwt.
Hij erkent dat er problemen (informatica, technische toepassing) kunnen opduiken wanneer de RVP zijn vroegere interpretatie van de wet opnieuw aanneemt, doch dit weegt niet op tegen de aangehaalde argumenten.
Hij heeft dan ook een directe aanbeveling gericht aan de RVP om wel pensioenrechten toe te kennen voor de periode dat gepensioneerden gewerkt hebben en geen pensioen genoten hebben.
De RVP heeft gemeld dat er nieuwe onderrichtingen zullen uitgewerkt worden om een oplossing te vinden voor deze problematiek.
In verband met “Werken na pensioen” ontving de Ombudsman nog verschillende andere klachten die geleid hebben tot meerdere besprekingen en aanbevelingen in het Jaarverslag. Dit was ook het geval in 2009.
De Ombudsman vestigt er de aandacht op dat degene, die na hun pensioen gewerkt hebben, waardoor hun pensioen volledig geschorst werd sinds de gewijzigde praktijk van de RVP, steeds een aanvraag kunnen indienen tot herziening van hun pensioenrechten.
Morgen deel 3: Achterstand in de betaling van mijn pensioen!
En waar zijn de intresten?
Is dat een goed idee?
De Ombudsman Pensioenen kan twee soorten aanbevelingen doen.
Ten eerste, de algemene aanbevelingen die het wegwerken van een discriminatie of een verbetering van de wetgeving en de reglementen beogen.
Ten tweede, de directe aanbevelingen die tot doel hebben de administratie uit te nodigen om zijn beslissing en/of werkwijze te herzien wanneer hij vaststelt dat deze niet in overeenstemming zijn met de wetten, de reglementen of met de principes van behoorlijk bestuur. De Minister van Pensioenen ontvangt altijd een kopie van een directe aanbeveling. Een voorbeeld van dergelijke aanbeveling (zie Jaarverslag 2009, p. 62 – 65).
De heer Joris heeft gedurende één jaar een pensioen genoten. Dan besluit hij opnieuw fulltime te gaan werken.
Gedurende de periode dat de heer Joris fulltime werkt, verdient hij veel meer dan het toegelaten bedrag en wordt zijn pensioen geschorst.
Wanneer hij stopt met werken, vraagt hij aan de RVP om de jaren dat hij fulltime gewerkt heeft bij zijn pensioen te tellen.
De RVP weigert dit.
Tot 2008 telde de RVP de jaren tijdens welke men sociale bijdragen betaald had en geen pensioen genoot wel bij het pensioen.
Vanaf 2008 heeft de RVP zijn houding veranderd. Zodra het pensioen werd betaald, zelfs al is dat voor één maand, kan een tewerkstelling als werknemer niet meer in aanmerking genomen worden voor de herberekening van het pensioen.
De Ombudsman is het niet eens met de gewijzigde praktijk van de RVP.
Deze gewijzigde praktijk:
schaadt de rechtszekerheid en het vertrouwen van de burger in de pensioendienst;
veroorzaakt een discriminatie met de pensioenregeling van de zelfstandigen;
ontmoedigt om opnieuw te gaan werken;
is volgens het Grondwettelijk Hof discriminerend ten opzichte van iemand die nog geen pensioen genoten heeft en die wel pensioenrechten opbouwt.
Hij erkent dat er problemen (informatica, technische toepassing) kunnen opduiken wanneer de RVP zijn vroegere interpretatie van de wet opnieuw aanneemt, doch dit weegt niet op tegen de aangehaalde argumenten.
Hij heeft dan ook een directe aanbeveling gericht aan de RVP om wel pensioenrechten toe te kennen voor de periode dat gepensioneerden gewerkt hebben en geen pensioen genoten hebben.
De RVP heeft gemeld dat er nieuwe onderrichtingen zullen uitgewerkt worden om een oplossing te vinden voor deze problematiek.
In verband met “Werken na pensioen” ontving de Ombudsman nog verschillende andere klachten die geleid hebben tot meerdere besprekingen en aanbevelingen in het Jaarverslag. Dit was ook het geval in 2009.
De Ombudsman vestigt er de aandacht op dat degene, die na hun pensioen gewerkt hebben, waardoor hun pensioen volledig geschorst werd sinds de gewijzigde praktijk van de RVP, steeds een aanvraag kunnen indienen tot herziening van hun pensioenrechten.
Morgen deel 3: Achterstand in de betaling van mijn pensioen!
En waar zijn de intresten?
maandag 22 maart 2010
Jaarverslag 2009 Ombudsman Pensioen: in detail , deel 1 : IGO
Heb jij recht op de IGO?
Hoe moet ik dat weten!!
Zij moeten dat toch onderzoeken!
De Ombudsman Pensioenen behandelt niet enkel de individuele klachten van gepensioneerden, hij doet ook verschillende concrete suggesties aan de pensioendiensten. Dit kan bestaan uit een verbetering of aanpassing van de administratieve procedures, een klantvriendelijke communicatie met de gepensioneerden,... Een voorbeeld (zie Jaarverslag 2009, p. 55 – 58).
In de media en in officiële publicaties[1] wordt vermeld dat er meer en meer gepensioneerden zich onder de armoedegrens bevinden (het armoederisico bij gepensioneerden in België bedraagt 20%: 3% meer dan het Europees gemiddelde).
De IGO (Inkomensgarantie voor ouderen) is een uitkering die tot doel heeft financiële hulp te bieden aan gepensioneerden die niet over voldoende middelen beschikken en kan zo bijdragen om een bescherming te bieden tegen de armoede. Momenteel bedraagt de IGO een kleine 900 euro per maand voor een alleenstaande en ongeveer 600 per maand per persoon voor een samenwonende.
De Ombudsman wordt regelmatig geconfronteerd met klachten van gepensioneerden die, vaak door onwetendheid, hun recht op de IGO niet hebben laten gelden.
Bovendien is er, wanneer een rustpensioen voor de leeftijd van 65 jaar wordt toegekend, geen ambtshalve onderzoek naar de IGO. Dit onderzoek kan pas vanaf 65 jaar.
In deze gevallen doet de RVP geen ambtshalve onderzoek naar de IGO op 65 jaar. De gepensioneerde dient het uitdrukkelijk te vragen.
De Ombudsman stelt daarom twee mogelijke pistes van verbetering voor:
Ambtshalve onderzoek
Een verbetering zou erin kunnen bestaan om een ambtshalve onderzoek op te starten van het eventuele recht op een Inkomensgarantie voor ouderen voor alle gepensioneerde 65 plussers waarvan het bedrag van het pensioen doet vermoeden dat een IGO zou kunnen toegekend worden. 2010, het jaar van de Europese strijd tegen de armoede en sociale uitsluiting is hiervoor het ideale moment.
Het Handvest van de sociaal verzekerde voorziet trouwens in een ambtshalve toekenning van sociale prestaties telkens dit materieel mogelijk is.
Informatiecampagne
Een andere verbetering zou kunnen bestaan uit het op stapel zetten van een grote informatiecampagne aangaande de IGO in alle nationale media1.
Dit zou de aandacht trekken van 65 plussers met een beperkt inkomen op het bestaan van dit pensioensupplement.
In afwachting van een dergelijke informatiecampagne kan de aandacht die u hieraan besteedt in uw media al een eerste aanzet zijn.
De betrokkenen uitnodigen om een aanvraag in te dienen voor de IGO kan bijdragen tot een verbetering van de levensstandaard van een aantal gepensioneerden.
De Ombudsman zegt dat 65 plussers met beperkte bestaansmiddelen een aanvraag van de IGO kunnen indienen. Werd de IGO eerder geweigerd dan nog kan de gepensioneerde er baat bij hebben omdat de IGO de laatste jaren sterk verhoogd werd.
[1] Ik verwijs hier naar de uitgebreide campagne die in het laatste kwartaal van 2009 in Nederland werd gevoerd door de Sociale Verzekeringsbank (SVB). Dit organisme kent in Nederland het ouderdomspensioen (AOW) en de Aanvullende inkomensvoorziening ouderen (AIO), te vergelijken met de Belgische IGO, toe.
[1] Zie cijfers uit het Jaarverslag van het Steunpunt tot bestrijding van armoede, bestaansonzekerheid en sociale uitsluiting op de website http://www.armoedebestrijding.be/cijfers_aantal _armen.htm en “Toereikende pensioenen voor gepensioneerde huishoudens”, Centrum voor Sociologisch onderzoek KUL (CeSO), Jos Berghman, e.a., in Reeks Working papers FOD Sociale Zekerheid, 2009
Morgen deel 2: Werken na mijn pensioen.
Hoe moet ik dat weten!!
Zij moeten dat toch onderzoeken!
De Ombudsman Pensioenen behandelt niet enkel de individuele klachten van gepensioneerden, hij doet ook verschillende concrete suggesties aan de pensioendiensten. Dit kan bestaan uit een verbetering of aanpassing van de administratieve procedures, een klantvriendelijke communicatie met de gepensioneerden,... Een voorbeeld (zie Jaarverslag 2009, p. 55 – 58).
In de media en in officiële publicaties[1] wordt vermeld dat er meer en meer gepensioneerden zich onder de armoedegrens bevinden (het armoederisico bij gepensioneerden in België bedraagt 20%: 3% meer dan het Europees gemiddelde).
De IGO (Inkomensgarantie voor ouderen) is een uitkering die tot doel heeft financiële hulp te bieden aan gepensioneerden die niet over voldoende middelen beschikken en kan zo bijdragen om een bescherming te bieden tegen de armoede. Momenteel bedraagt de IGO een kleine 900 euro per maand voor een alleenstaande en ongeveer 600 per maand per persoon voor een samenwonende.
De Ombudsman wordt regelmatig geconfronteerd met klachten van gepensioneerden die, vaak door onwetendheid, hun recht op de IGO niet hebben laten gelden.
Bovendien is er, wanneer een rustpensioen voor de leeftijd van 65 jaar wordt toegekend, geen ambtshalve onderzoek naar de IGO. Dit onderzoek kan pas vanaf 65 jaar.
In deze gevallen doet de RVP geen ambtshalve onderzoek naar de IGO op 65 jaar. De gepensioneerde dient het uitdrukkelijk te vragen.
De Ombudsman stelt daarom twee mogelijke pistes van verbetering voor:
Ambtshalve onderzoek
Een verbetering zou erin kunnen bestaan om een ambtshalve onderzoek op te starten van het eventuele recht op een Inkomensgarantie voor ouderen voor alle gepensioneerde 65 plussers waarvan het bedrag van het pensioen doet vermoeden dat een IGO zou kunnen toegekend worden. 2010, het jaar van de Europese strijd tegen de armoede en sociale uitsluiting is hiervoor het ideale moment.
Het Handvest van de sociaal verzekerde voorziet trouwens in een ambtshalve toekenning van sociale prestaties telkens dit materieel mogelijk is.
Informatiecampagne
Een andere verbetering zou kunnen bestaan uit het op stapel zetten van een grote informatiecampagne aangaande de IGO in alle nationale media1.
Dit zou de aandacht trekken van 65 plussers met een beperkt inkomen op het bestaan van dit pensioensupplement.
In afwachting van een dergelijke informatiecampagne kan de aandacht die u hieraan besteedt in uw media al een eerste aanzet zijn.
De betrokkenen uitnodigen om een aanvraag in te dienen voor de IGO kan bijdragen tot een verbetering van de levensstandaard van een aantal gepensioneerden.
De Ombudsman zegt dat 65 plussers met beperkte bestaansmiddelen een aanvraag van de IGO kunnen indienen. Werd de IGO eerder geweigerd dan nog kan de gepensioneerde er baat bij hebben omdat de IGO de laatste jaren sterk verhoogd werd.
[1] Ik verwijs hier naar de uitgebreide campagne die in het laatste kwartaal van 2009 in Nederland werd gevoerd door de Sociale Verzekeringsbank (SVB). Dit organisme kent in Nederland het ouderdomspensioen (AOW) en de Aanvullende inkomensvoorziening ouderen (AIO), te vergelijken met de Belgische IGO, toe.
[1] Zie cijfers uit het Jaarverslag van het Steunpunt tot bestrijding van armoede, bestaansonzekerheid en sociale uitsluiting op de website http://www.armoedebestrijding.be/cijfers_aantal _armen.htm en “Toereikende pensioenen voor gepensioneerde huishoudens”, Centrum voor Sociologisch onderzoek KUL (CeSO), Jos Berghman, e.a., in Reeks Working papers FOD Sociale Zekerheid, 2009
Morgen deel 2: Werken na mijn pensioen.
dinsdag 16 maart 2010
Pensioendienst houdt leefloon bejaarden verstopt
Veel mensen die recht hebben op het ‘leefloon voor gepensioneerden' (IGO), krijgen het niet.
Een pak mensen heeft recht op de IGO, de inkomensgarantie voor ouderen (zeg maar het leefloon voor gepensioneerden), maar ze krijgen ze niet, tenzij ze zelf ontdekken dat ze er recht op hebben en ze aanvragen. Dat klaagt de ombudsdienst pensioenen aan in zijn jaarverslag.
Wie 65 is en een heel laag pensioen heeft, kan een aanvulling krijgen tot bijna 600 euro per maand per persoon voor samenwonenden, of tot bijna 900 euro voor alleenstaanden. Die inkomensgarantie voor ouderen (IGO), of leefloon voor gepensioneerden, heette vroeger het gewaarborgd minimuminkomen.
Voor wie op zijn 65ste met pensioen gaat, berekent de pensioendienst dat automatisch en kent hij het ook automatisch toe. Zo hoort het ook volgens de Europese regels.
Wie vóór zijn 65ste met pensioen gaat of moet gaan, heeft er recht op vanaf de dag dat hij 65 wordt, maar hij krijgt het maar als hij het zelf aanvraagt. Veel mensen met een laag pensioen weten niet eens dat ze er recht op hebben. En de pensioendienst voert ook geen grote campagnes om mensen attent te maken op dat recht. Dat komt er feitelijk op neer dat ze die hogere uitkering voor de allerzwaksten, het IGO, als het ware verborgen houden. Dat is een schande, omdat bekend is dat 23 procent van de gepensioneerden in armoede leven.
De pensioendienst (RVP) kan vrij makkelijk zelf berekenen wie ervoor in aanmerking komt, zeggen de ombudsmannen Tony Van Der Steen en Jean Marie Hannesse. Ze stellen voor dat de pensioendienst dat voortaan doet.
De ombudsmannen hebben nog een tweede suggestie. En dat is ook een terechtwijzing van de pensioendienst die het werken na het pensioen afremt.
Werknemers die na hun pensionering opnieuw een tijd aan de slag gaan en dan opnieuw met pensioen gaan, krijgen geen herberekening van hun pensioen. Zelfstandigen krijgen dat wel en dat is ook eerlijk: wie meer jaren heeft gewerkt, mag dit voelen in het pensioen. Tot 2008 gebeurde dat ook voor werknemers, maar in 2008 wijzigde de pensioendienst de ‘interpretatie van de regels'.
Kamerlid Ben Weyts (N-VA) klaagde dit al aan in het parlement en kreeg, verrast, gelijk van pensioenminister Michel Daerden (PS), die doorgaans alle vragen doorverwijst naar de nationale pensioenconferentie. In dit dossier was hij kort en krachtig en zei hij dat hij de pensioendienst de opdracht gaf dit recht te trekken.
De ombudsdienst beveelt de onderscheiden pensioendiensten ook aan dezelfde intrestvoet te hanteren als ze te laat betalen. De ene betaalt 5,5 procent intrest per jaar, de ander 7 procent, zoals de wet voorschrijft (al kan de vraag gesteld worden of 7 procent nog ‘normaal' is tijden als deze).
De ombudsdienst kreeg dit jaar minder klachten binnen. Dat zou moeten betekenen dat de pensioendiensten beter werken. Waarnemers zeggen dat dit globaal genomen juist is.
http://www.ombudsmanpensioenen.be/
Een pak mensen heeft recht op de IGO, de inkomensgarantie voor ouderen (zeg maar het leefloon voor gepensioneerden), maar ze krijgen ze niet, tenzij ze zelf ontdekken dat ze er recht op hebben en ze aanvragen. Dat klaagt de ombudsdienst pensioenen aan in zijn jaarverslag.
Wie 65 is en een heel laag pensioen heeft, kan een aanvulling krijgen tot bijna 600 euro per maand per persoon voor samenwonenden, of tot bijna 900 euro voor alleenstaanden. Die inkomensgarantie voor ouderen (IGO), of leefloon voor gepensioneerden, heette vroeger het gewaarborgd minimuminkomen.
Voor wie op zijn 65ste met pensioen gaat, berekent de pensioendienst dat automatisch en kent hij het ook automatisch toe. Zo hoort het ook volgens de Europese regels.
Wie vóór zijn 65ste met pensioen gaat of moet gaan, heeft er recht op vanaf de dag dat hij 65 wordt, maar hij krijgt het maar als hij het zelf aanvraagt. Veel mensen met een laag pensioen weten niet eens dat ze er recht op hebben. En de pensioendienst voert ook geen grote campagnes om mensen attent te maken op dat recht. Dat komt er feitelijk op neer dat ze die hogere uitkering voor de allerzwaksten, het IGO, als het ware verborgen houden. Dat is een schande, omdat bekend is dat 23 procent van de gepensioneerden in armoede leven.
De pensioendienst (RVP) kan vrij makkelijk zelf berekenen wie ervoor in aanmerking komt, zeggen de ombudsmannen Tony Van Der Steen en Jean Marie Hannesse. Ze stellen voor dat de pensioendienst dat voortaan doet.
De ombudsmannen hebben nog een tweede suggestie. En dat is ook een terechtwijzing van de pensioendienst die het werken na het pensioen afremt.
Werknemers die na hun pensionering opnieuw een tijd aan de slag gaan en dan opnieuw met pensioen gaan, krijgen geen herberekening van hun pensioen. Zelfstandigen krijgen dat wel en dat is ook eerlijk: wie meer jaren heeft gewerkt, mag dit voelen in het pensioen. Tot 2008 gebeurde dat ook voor werknemers, maar in 2008 wijzigde de pensioendienst de ‘interpretatie van de regels'.
Kamerlid Ben Weyts (N-VA) klaagde dit al aan in het parlement en kreeg, verrast, gelijk van pensioenminister Michel Daerden (PS), die doorgaans alle vragen doorverwijst naar de nationale pensioenconferentie. In dit dossier was hij kort en krachtig en zei hij dat hij de pensioendienst de opdracht gaf dit recht te trekken.
De ombudsdienst beveelt de onderscheiden pensioendiensten ook aan dezelfde intrestvoet te hanteren als ze te laat betalen. De ene betaalt 5,5 procent intrest per jaar, de ander 7 procent, zoals de wet voorschrijft (al kan de vraag gesteld worden of 7 procent nog ‘normaal' is tijden als deze).
De ombudsdienst kreeg dit jaar minder klachten binnen. Dat zou moeten betekenen dat de pensioendiensten beter werken. Waarnemers zeggen dat dit globaal genomen juist is.
http://www.ombudsmanpensioenen.be/
Pensioendienst benadeelt zwaksten
De pensioendienst (RVP) doet te weinig inspanningen om de zwaksten te geven waar ze recht op hebben. Mensen met een té laag pensioen hebben vanaf 65 jaar recht hebben op een aanvulling van hun pensioen: de IGO, de inkomensgarantie voor ouderen. Die zegt dat iedereen vanaf 65 recht heeft op 600 euro per maand als hij samenwonende is en op 900 euro als hij alleenstaand is. Wie vóór zijn 65ste met pensioen gaat, moet dat zelf aanvragen op z'n 65ste, maar veel mensen weten daar niets van. De pensioendienst zou dat automatisch moeten toekennen, zeggen de ombudsmannen voor de pensioenen.
Informatie IGO
Informatie IGO
Abonneren op:
Posts (Atom)