| Josette Van Elderen ombudsvrouw voor de verzekeringen |
De ombudsman werd zowel gecontacteerd door de werknemers (die niet altijd op de hoogte zijn van de wettelijke wijzigingen) alsook door de verzekeringsnemers (zelfstandigen of KMO's), die zich informeerden over de toepasselijke kostenstructuur.
Sinds de invoering van de Wet op de Aanvullende Pensioenen in 2003 kan een groepsverzekering , behoudens beperkte uitzonderingen, pas afgekocht worden vanaf de leeftijd van 60 jaar. Tot 31 december 2009 was er nog een overgangsregeling van toepassing op de reeds bestaande polissen.
In enkele gevallen had de verzekeraar voor 2010 de vraag tot afkoop ontvangen , maar was de administratieve afhandeling niet tijdig afgerond. In deze situatie kon de Ombudsman alsnog bekomen dat de verzekeraar overging tot uitvoering van de tijdig aangevraagde afkoop.
Website Ombudsman
Rapport Ombudsman 20101