De ‘Ombudsman Verzekeringen’, Josette Van Elderen en haar team, publiceerde zonet het jaarverslag 2009! In alle bescheidenheid en op basis van een lange traditie noemen ze het werkstuk een ‘zakboekje’. Op de inhoud, die overigens zeer duidelijk en in begrijpelijke taal gesteld is, komen we nog terug! Maar wat we zo opmerkelijk vinden is de contradictie in de naam en de positieve discriminatie binnen het team. Ombudsman: een team van 9 vrouwen en 1 man! Een kluif voor taalkundigen?
