5 voor 12 voor de pensioenbonus en andere pijnpunten in de pensioenen
De Ombudsman voor de Pensioenen doet elk jaar een aantal aanbevelingen en suggesties.
Dit jaar brengt hij de pensioenbonus te berde. Tony Van Der Steen maakt zich zorgen over het uitblijven van een beslissing. De Ombudsman merkt op dat wanneer niet snel beslist wordt wat er gaat gebeuren met de bonus vanaf 2013, de bonus een omgekeerd effect zal hebben en mensen zal stimuleren sneller te stoppen met werken. Hij roept de regering en het parlement op om dringend actie te ondernemen. “De pensioenbonus is een serieuze stimulans om langer te werken. De mensen weten niet of deze bonus nog wel zal gegeven worden vanaf januari 2013. Enkel met kennis van zaken kunnen de toekomstig gepensioneerden het einde van hun loopbaan plannen en zo het hoogst mogelijke pensioen waarop zij recht hebben verkrijgen. Ideaal zouden de
pensioendiensten meer ruchtbaarheid geven aan de pensioenbonus die nog te weinig bekend is. Maar in veel gevallen kunnen de pensioendiensten dit niet omdat ook zij niet weten of de bonus nog zal bestaan vanaf 2013.” zegt Tony Van Der Steen.
Een ander pijnpunt is de toegang tot het gerecht dat in principe gelijk is voor alle gepensioneerden, behalve voor de gepensioneerde ambtenaren. Tony Van Der Steen: “Al in het Jaarverslag 2004 hebben wij aanbevolen om de gepensioneerde ambtenaren dezelfde gemakkelijke toegang te geven tot de rechtsbedeling als de gepensioneerde werknemers en zelfstandigen. Nu stelt het arrest van het Grondwettelijk Hof dat het beroep op de rechter zoals dat voor de gepensioneerde ambtenaren wettelijk geregeld is, wat de gerechtskosten betreft, de Grondwet schendt. Met dergelijke ruggensteun, herhalen wij met nog meer
aandrang onze aanbeveling om de wet aan te passen zodat iedere gepensioneerde effectief gelijke toegang heeft tot de rechter.”
Tenslotte herinnert de Ombudsman eraan dat hij in zijn vorig Jaarverslag de vinger legde op het “geheim van de IGO”. Tony Van Der Steen stelt “De Rijksdienst voor Pensioenen is na onze oproep begonnen met het recht op IGO automatisch te onderzoeken voor de vervroegd gepensioneerden wanneer zij 65 jaar worden. Ook voor wie het recht op IGO in het verleden niet onderzocht werd, is de RVP een inhaalbeweging opgestart. Omdat het om vele duizenden dossiers gaat, zal het nog een poos duren vooraleer alle dossiers gescreend zijn. Bovendien, wanneer de IGO eerder geweigerd werd, kan een gepensioneerde door de verhoging van het bedrag van de IGO of door een wijziging van zijn 3 financiële situatie nu misschien wel aanspraak maken op de IGO. Wie dus ouder is dan 65 jaar, een klein pensioentje krijgt en voor de rest niet veel andere bezittingen heeft, kan de IGO aanvragen.” Overigens roept de Ombudsman de Rijksdienst voor Pensioenen op om een grootscheepse informatiecampagne te lanceren om het bestaan van de IGO in elke huiskamer te brengen.
1.689 verzoeken
“Alles samen ontving de Ombudsdienst 1.689 verzoeken. De top drie van de klachten gaan over het niet ontvangen van de IGO, de lange duur om een pensioendossier te behandelen en de moeilijkheden rond de betaling van het pensioen in het buitenland”, klonk het woensdag bij de voorstelling van het
jaarverslag 2010.
Resultaten
Meer dan de helft (52 %) van de ontvankelijke klachten bleek gegrond te zijn en voor 84 procent van die gegronde klachten werd voor de klager een positief resultaat bereikt.
“De klager wordt ook snel bediend: in geval dat het gaat om een gegronde klacht bedraagt de gemiddelde behandelingsduur door de Ombudsdienst 3 maanden” zegt de Ombudsman.
Reportage VRT Nieuws
Jaarverslag 2010
