Mijn nicht heeft een groepsverzekering bij Axa. Twee jaar geleden heeft ze gevraagd om het kapitaal vervroegd uit te betalen. Dit dossier is blijven aanslepen en enkele dagen geleden liet Axa weten dat de wetgeving sinds januari 2010 veranderd is en dat zij het kapitaal niet meer mogen uitbetalen. Is dat correct?Dat klopt inderdaad. In 2003 werd met de Wet op de Aanvullende Pensioenen het verbod ingevoerd om bedrijfspensioenen vervroegd uit te betalen voor de 60ste verjaardag van de aangeslotene. Tot 31 december 2009 was voor pensioenplannen die opgestart werden voor 16 november 2003 nog een overgangsregeling van kracht. Maar sinds 1 januari 2010 is het wettelijk niet meer toegelaten een extrale legaal pensioenkapitaal uit te betalen voor de 60ste verjaardag. Het kapitaal van een groepsverzekering mag voortaan enkel uitbetaald worden:
Bij de effectieve pensionering van de aangeslotene vanaf de pensioenleeftijd. Brugpensionering, canada-dry-regelingen en werkloosheids- en arbeidsongeschiktheidsregelingen komen niet in aanmerking.
Vanaf de 60ste verjaardag van de aangeslotene.
Kan uw nicht aantonen dat ze de aanvraag tot uitbetaling gedaan heeft vóór 1 januari 2010 en dat het dossier zo lang heeft aangesleept door de fout van Axa, dan kan zij de verzekeraar aansprak
elijk stellen voor de schade die ze hierdoor lijdt. Voor een onafhankelijk advies kan zij verschillende wegen bewandelen. Via de ombudsdienst voor de verzekeringssector (http://www.ombudsman.as/ ) kan ze proberen een minnelijke schikking te bekomen. Dat is gratis.
Voor juridisch advies kan ze terecht in één van de twaalf Vlaamse Justitiehuizen. De adressen vindt u op http://www.just.fgov.be/ .
Ook in een wetswinkel kan ze terecht voor advies en bijstand. Per consultatie betaalt u 15 euro. Adressen en openingsuren vindt u op http://www.dewetswinkel.be/ . Afhankelijk van haar slaagkansen en van het bedrag kan ze daarna overwegen om naar de rechtbank te stappen.