Een pensioeninstelling ontvangt gegevens over haar aangeslotenen ofwel rechtstreeks van de werkgeverinrichter ofwel via een sectorale inrichter die gegevens vanuit de Kruispuntbank van de Sociale Zekerheid doorgeeft. Als een aangeslotene uittreedt en slaper wordt, is de band met de inrichter losser. Zowel voor de pensioeninstelling als de begunstigde, wordt het dan moeilijker om correcte en actuele gegevens te
verkrijgen. Dat is zeker het geval wanneer de begunstigde niet de aangeslotene zelf is, bijvoorbeeld omdat hij begunstigde is van een overlijdensvoorziening of erfgenaam van een begunstigde van een aanvullend pensioen. Ook beschikken begunstigden soms niet (meer) over de documenten die hun rechten op aanvullende pensioenen kunnen aantonen. Soms bestaat de voormalige werkgever niet meer, soms is de pensioeninstelling van naam veranderd of gefusioneerd. Daardoor weet de begunstigde niet meer bij wie hij terecht kan om zich te informeren over zijn rechten.
Advies
