'Een van onze mensen had het cd'tje meegenomen en het is gestolen op het openbaar vervoer', zegt woordvoerder Etienne Plas. 'Dat gebeurde op 19november. Uiteraard had het schijfje nooit onze gebouwen mogen verlaten, maar de werknemer was nog jong en onervaren. We nemen trouwens zelf alle verantwoordelijkheid op ons als bedrijf -de man is dan ook niet ontslagen.'
Dat de gegevens nu op straat liggen, vindt Toyota uiteraard bijzonder jammer. Volgens de woordvoerder hebben de politie en de verzekeringsmaatschappijen het bedrijf echter verzekerd dat de kans op crimineel misbruik bijzonder klein is. Toch zullen Generali en Swiss Life, de twee betrokken verzekeringsmaatschappijen, Toyota verwittigen mocht er een voorschot op de groepsverzekering opgevraagd worden. Op die manier kan bij de betrokken werknemer gecontroleerd worden of de aanvraag wel degelijk van hem of haar komt. Om te voorkomen dat bijvoorbeeld kredietlijnen aangevraagd worden in naam van Toyota-werknemers, werd de hulp ingeroepen van het gespecialiseerde beveiligingsbedrijf Protiviti. Die zette ook een helplijn op waar werknemers naar kunnen bellen.
'Mocht er onverhoopt toch een personeelslid problemen krijgen door dit incident, heeft Toyota zich geëngageerd om tussen te komen', zegt Plas.
Alle betrokken werknemers hebben van Toyota een brief gekregen waarin ceo Tadashi Arashima en Tony Walker, vicepresident human resources, zich persoonlijk voor het voorval verontschuldigen