In België zijn steeds minder verzekeraars, zo blijkt uit de eerste cijfers voor 2006. Maar nog verontrustender is de vergrijzing. Als de sector daar niet op anticipeert, dreigen strategische banen straks oningevuld te blijven. De verzekeringswereld in België wordt kleiner, ouder en vrouwelijker. Dat is de voornaamste conclusie van een seminarie over personeelsbeleid dat onlangs werd georganiseerd door de beroepsfederatie Assuralia.
Tijdens het seminarie gaf Assuralia voor het eerst cijfers over de evolutie van het personeelsbestand in 2006. En die nieuwe cijfers zijn niet opbeurend, blijkt uit het ledenblad Assurinfo. Vorig jaar hadden de verzekeraars in totaal 23.752 medewerkers in dienst, ruim 250minder dan het jaar voordien. Het is de zoveelste opeenvolgende daling van het totale personeelsbestand in de sector.
Die constante terugloop is vooral het gevolg van de forse daling van het aantal indienstnemingen. Die zijn in de periode 2002-2005 zowat gehalveerd. En doordat de uitstroom bij de verzekeraars structureel hoger is, kalfde het totale personeelsbestand in de sector jaar na jaar af.
Assuralia verklaart de trend vooral door het toenemende fusie- en overnamegeweld. Zo kost het samengaan van Axa en Winterthur de sector in België 334 banen en zal ook de overname van ING Insurance door P&V -waar geen gedwongen ontslagen zijn gepland- het personeelsbeleid beïnvloeden.
Bovendien halen de verzekeraars een steeds groter deel van hun inkomsten uit levensverzekeringen, die minder arbeidsintensief zijn dan de verkoop van een auto- of een brandverzekering.
Toch is zeker niet alles negatief. Tegenover de gestage inkrimping van het personeel in vaste dienst staat een toename van het aantal werknemers met een contract van bepaalde duur tot bijna 3.000 begin 2006. En ook vrouwelijke werknemers komen volop aan bod. De helft van de verzekeraars (51%) en twee op de vijf kaderleden zijn nu al vrouwen.
Maar dat is natuurlijk geen oplossing voor alle rekruteringsproblemen. 'We voelen dat er steeds meer vacatures zijn die langdurig blijven openstaan. Vooral voor technische functies, waarvoor meestal enige ervaring vereist is, vinden wij steeds moeilijker geschikt personeel', onderstreept Wauthier Robyns, de woordvoerder van Assuralia.
Maar het belangrijkste personeelsprobleem is wellicht de vergrijzing. De verzekeraars worden oud. In 2015 zal een op de drie werknemers er 60jaar zijn, blijkt uit de cijfers van Assuralia, wat betekent dat er binnenkort elk jaar 'een tsunami' van verzekeringsspecialisten met pensioen gaat.
Als de verzekeraars nu geen plannen maken om die leegloop op te vangen, loopt de sector het gevaar dat tegen 2010 een aantal strategische functies oningevuld blijft. Daarom moeten de verzekeraars dringend werken aan een betere interne opleiding.
'Er zijn vandaag weinig verzekeringstechnische opleidingen in België. De meeste jongeren kiezen voor een algemene opleiding en rekenen op de verzekeraar om hun de stiel te leren. Wij moeten daar nu al op anticiperen', waarschuwt Robyns.
